苹果业已成为全世界最具名望的公司之一,因此,听说在苹果公司谋求一份工作不太容易,这也就不足为奇了。
苹果对求职人员面试时,会根据求职者过去的工作经历提出一些技术性的问题,但同时也会提问一些烧脑的难题。
如果求职者想应聘苹果零售店的工作,那么这位应聘者将会被问及诸多有关“怎么样应对一位生气客户”相关的问题。
根据美国职业网站Glassdoor的帖子内容,人们将显而易见苹果应聘者在在面试时遇到的一些最困难的问题。以下就是从中汇总的44道难题,其中一些需要应聘者具备解决诡异数学题的能力,其它题目则相对来说还是比较简单,但是语义却模糊不清,仍需要应聘者保持高度警惕,不能有丝毫懈怠或大意。
1、“我们有一杯热咖啡和一小杯刚从冰箱拿出的凉牛奶。室内温度介于二者之间。我们应当在何时把牛奶加入咖啡,以便尽早将此混合物的温度降到最低点?(是从开始、中间或还是最后)?”——针对产品设计工程师职位
3、“如果一个二叉树在镜子中形成图像,你会如何根据左右两侧的叉枝确定树的形状?”——针对研究科学家职位
5、“解释一下RAM(随机存储器)为什么有五年寿命。”——针对苹果Genius职位
8、“告诉我五种方法,怎么检验测试出汽车内还剩多少汽油。”——针对硬件工程师职位
9、“如果你有两个鸡蛋,并且你想弄清楚在不摔破鸡蛋的前提下最高能从多高的地方往下扔鸡蛋,你会怎么做?最优的解决方案是什么?”——针对软件工程师职位
11、“讲述一个有趣的问题,并说出你的解决之道。”——针对软件工程师职位
12、“向一个8岁的小孩解释调制解调器/路由器是什么,并阐述这一些产品的功能。”——针对产品客服顾问职位
14、“你有100枚硬币平铺在桌面上,每个都有正背面。其中的10个正面朝上,90个背面朝上。你不能触摸、看或者是以任何其它方式去弄清它们哪一面朝上。请将硬币分成两堆,以便每一堆里正面朝上的硬币数目一致。”——针对软件工程师职位
16、“有三个箱子:一个箱子里只装有苹果,一个箱子只装有桔子,另外一个箱子既装有苹果也装有桔子。所有箱子标签都贴错,以致于标签无法真实体现哪个箱子到底装了什么水果。现在,你只能打开其中的一个箱子,不可以看箱子里面,你拿出里面的一个水果。通过这一个水果,你如何能马上给所有箱子贴上正确的标签?”——针对软件质检工程师职位
17、“场景设计:你正在与一位生气的顾客交流,在过去的20分钟,她一直在等待帮助却未能成行,现在情绪非常激动,快要闹事。她宣称要去百思买(Best Buy)商店或者微软商店去买她想要的电脑。怎么样才能解决这个问题。“—— 针对专员职位
18、“一位男客户打来电话,称他有一台旧得跟砖块一样的电脑。你会怎么做?” ——针对苹果产品维护电线、“你聪明吗?”—— 针对系统构建工程师职位
21、“你有过对经理决策提出异议的经历吗?你又是如何提出这个异议的?请给出具体的事例,并解释你是如何去化解这一异议的,最终结果又是什么。那件事对你当前的状况有何影响?”——针对软件工程师职位
22、“你将一杯水放在一个唱片机上,然后慢慢地提升唱片机的转动速度。首先会发生什么——玻璃杯会滑落、翻倒、还是水会溅出来?” ——针对机械工程师职位
23、“给我讲一些你在生活中你做过的让你感到很自豪的事。” ——针对软件工程师经理职位
24、“你的创造力怎么样?你能想到何种有创意的事情。” ——针对软件工程师职位
26、“哪个更重要,是解决顾客问题还是创造良好的顾客体验?”——针对苹果产品客服顾问职位
27、“为什么苹果把自己的名字从苹果电脑股份有限公司改成苹果公司?” ——针对专员职位
28、“你看上去相当积极,什么样的事情会对你形成打击?” ——针对家庭空间专员职位
29、“请给我展示一下(角色扮演)你如何只用声音来告诉顾客你很乐意为帮助他们。” ——针对大学客服顾问职位
31、“如果一款iTunes类型的应用存储了很多长时间之后的陈旧图片。你会采用什么方式来清除这些没用的图片?” ——针对软件工程师职位
32、“如果给你一个装着真假不同硬币的罐子,你从中拿出一个,用手指弹三次,并按照正—正—反这个特定的顺序陈列出来。那么,你拿出真假硬币的概率会是什么样?” ——针对首席分析师职位
33、“过去四年中,你过得最好的一天是哪天?最糟糕的一天又是哪天?” ——针对工程项目主管职位
34、“当你以顾客的身份走进苹果门店时,你会关注该店的什么,你第一次走进去的感觉又是什么样?” ——针对专员职位
35、“为什么你想要加盟苹果,如果苹果雇用你,那么你会如何解决你当前的工作?或者你当前工作的哪些地方值得你留念?” ——针对软件工程师职位
37、“如果有朝一日你登上山顶,第二天的同一时刻才下山,那么你会在同一个时间出现在同一个地方吗?”——针对技术主管职位
38、“你是那种人们在遇到技术问题时会向你求助的人吗?”——针对零售店专员职位
39、“如何调整62-63=1这个算式,只调整其中的一个部分(数字或符号),让等式成立。”——针对软件研发测试工程师职位
42、“讲述你曾经伤害过好友以及如何处理这样的一个问题的事例?”——针对技术专员职位
44、“你在向新市场推广iPhone时,会咨询哪种类型的数据?”——针对苹果公司的财务岗位。(编译/金全)